Retours et Remboursements
Vous avez reçu un produit et décidé de le retourner ? Aucun souci ! La procédure de retour est simple et rapide ! Vous disposez de 30 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour effectuer le retour, par service de messagerie express, La Poste italienne ou en vous rendant directement à notre entrepôt, selon votre convenance.
Si vous choisissez d’envoyer par la poste ou un transporteur, les frais d’expédition seront à votre charge, tandis que le renvoi de l’article de remplacement sera pris en charge par nos soins.
Vous pouvez aussi remettre le produit au transporteur lors de la livraison de l’article de remplacement, avec un coût de transport de 11 €.
Si vous avez demandé le remboursement de votre achat, il sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du retour dans notre entrepôt. Pour plus de détails sur les remboursements, vous pouvez consulter la section « Conditions générales de vente ».
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